Politique d’expédition – Nasely

Chez Nasely, nous faisons tout notre possible pour traiter et expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Livraison Standard

• Délai estimé : 5 à 8 jours ouvrés
• Suivi de commande inclus

Livraison Express

• Délai estimé : 2 à 4 jours ouvrés
• Traitement prioritaire et suivi inclus

Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon votre localisation, le transporteur ou les périodes de forte demande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et affichés avant la validation de votre commande.

Nous pouvons également proposer des offres de livraison gratuite lors de promotions spéciales.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Retards de livraison

Nasely ne peut être tenu responsable des retards causés par :

• Les transporteurs
• Les douanes
• Les conditions météorologiques
• Les périodes de forte activité
• Tout événement indépendant de notre volonté

Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison correcte et complète.

Nous ne pourrons être tenus responsables des colis perdus ou retardés en raison d’informations incorrectes fournies lors de la commande.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu, veuillez nous contacter dès que possible à :

Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter :

Nasely
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